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Shimla Manali at the Best

Shimla 3N, Manali 3N
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Informações Importantes e Diretrizes

  • Hotels may not have free heater services available. Heaters may be arranged from the hotel at additional charges on direct payment basis, varying from Rs 400 - Rs 1000, as per hotel charges and availability. We request you to kindly check the same with the hotel at the time of check-in to avoid inconvenience during stay.
  • Vehicle as mentioned in the booking will be provided. Extra charges will be applicable if additional vehicle or upgraded vehicle is required due to travellers carrying extra or oversized luggage.
  • Vehicle is available for use only till 8 pm ( as per itinerary); for North East India, Vehicle is available only till 4 pm (as per itinerary). Vehicle being kept till late hours will be subject to night charges as applicable and payable directly on ground.
  • If you intend to visit Rohtang Pass please note, the tourist vehicles are only allowed till Gulaba Checkpost. Post Checkpost local union taxi are to be hired to go till Rohtang Pass.
  • Rohtang Pass is closed for visit on Tuesdays as BRO (Border Road Organization) carries out maintenance of the Rohtang road.
  • In order to visit Rohtang Pass you need to obtain a permit. There are limited permits available every day (750 for local HP registered vehicles and only 250 for tourist vehicles).
  • Driving in hilly areas which are different from normal driving, speed limit would be 30 kms per hour.
  • Vehicles in Hill Areas – Even if you opt for AC vehicle, in hill stations AC is non-operational to avoid damage or mid-trip break down of the vehicle for your own convenience. Also, in several hill areas, commercial vehicles are not allowed to play music to prevent accidents
  • Any cost arising due to unforeseen events like landslides, road blockage, political disturbances (strikes), etc. will have to be borne by the guest. We will help in making best possible alternate arrangements. We will not be liable for any refund claims arising from this.
  • All the Tibetan Monasteries are closed in Himachal till further notice.
  • In case of road blocks, the vehicle may need to take an alternate route to get you to your destination. This will be subject to additional charges as applicable and payable directly on ground.
  • Most of the 2 star and 3 star hotels in Himachal provide only Mattresses not Extra bed.
  • In case you are booking an AC Cab, while driving in hilly areas, AC is will be kept switched off.
  • Hotels in Shimla, Manali, Dharamshala and Dalhousie do not provide heater free of cost. If you require a heater in the room, that will be payable extra directly at the hotel.
  • Any ticket to attractions, museums, train, cable car, ferries, rides, safari, etc. are not included unless explicitly mentioned as an inclusion.
  • For queries regarding cancellations and refunds, please refer to our Cancellation Policy.
  • We reserve the right to issue a full refund in case we believe that we are unable to fulfil the services for any technical reasons.

Termos e Condições

  • Airline seats and hotel rooms are subject to availability at the time of confirmation. Seat selection and room allocation (including room number, floor, view, and proximity of rooms) are determined by the airline/hotel and cannot be guaranteed.In case of unavailability in the listed hotels, arrangement for an alternate accommodation will be made in a hotel of similar standard.
  • The price does not include any personal or incidental expenses, including laundry, room service, minibar charges, beverages (both alcoholic and non-alcoholic), tips, portage, and similar services.
  • If your stay falls on special dates (like 24th December, 31st December, 14th February, etc.) when hotel organize gala dinner, then there may be mandatory Gala Dinner Charges additional that you need to pay at the hotel directly.
  • Country guidelines may change without notice, hence do check travel rules and your eligibility for travel on the regulatory website of the respective country/state, before booking your travel.

Nosso escopo de serviços

  • Somos apenas organizadores de viagens. Inspecionamos e selecionamos os serviços a serem fornecidos a você. No entanto, não possuímos, operamos ou controlamos qualquer companhia aérea, companhia de navegação, empresa de ônibus ou ônibus, hotel, transporte, restaurante ou qualquer outra instalação ou fornecedor etc., que esteja contratado para fornecer serviços durante o decorrer de sua viagem. Portanto, observe cuidadosamente que:
  • Você precisará aderir às condições, regras e regulamentos de cada fornecedor de serviços. Por exemplo, você precisará verificar as regras de bagagem da companhia aérea, você precisará verificar as regras do hotel para verificar quais são os horários das refeições, nos quais você deve se disponibilizar. A empresa não é responsável pelas consequências se você violar tais regras e regulamentos.
  • Se você causar qualquer lesão ou dano que afete o fornecedor de serviços, então você pode ser responsável perante o fornecedor de serviços e, se o fornecedor de serviços recuperar qualquer dinheiro de nós por tal lesão ou danos, cobraremos separadamente pelo mesmo.
  • Não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso, deficiência, lesão, morte, perda ou dano, etc., ocasionado devido a ato ou inadimplência de tais prestadores de serviços, seus funcionários ou agentes.Qualquer bilhete para atrações, museus, trem, teleférico, balsas, passeios, safári, etc. não estão incluídos, a menos que explicitamente mencionado como uma inclusão.
  • Para dúvidas sobre cancelamentos e reembolsos, consulte nossa Política de Cancelamento.
  • Reservamo-nos o direito de emitir um reembolso total no caso de acreditarmos que não somos capazes de cumprir os serviços por quaisquer razões técnicas.
  • O custo e o bilhete emitidos para várias atrações em relação a qualquer criança viajando são baseados na idade fornecida no momento da criação da cotação do pacote. Se o prestador de serviços decidir cobrar um custo extra com base na altura das crianças ou informações erradas de acordo com o Passaporte, o custo deve ser repassado ao cliente no local.
  • Não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso, deficiência, lesão, morte, perda ou dano, etc., ocasionado devido a ato ou inadimplência de tais prestadores de serviços, seus funcionários ou agentes.

Política de cancelamento do hotel

  • O cancelamento do hotel será de acordo com a política de cancelamento do hotel. Se os hotéis não forem reembolsáveis, você não receberá nenhum reembolso para hotéis em caso de cancelamento.
  • Quaisquer transfer ou atividades incluídas na viagem não serão reembolsáveis se canceladas no prazo de 7 dias a contar da data de início da viagem.
  • Haverá ainda uma taxa de serviço de 5% sobre o valor total em caso de cancelamento do Hotel/Serviço e de 2,5% sobre o valor total para alterações
  • Os transfers ou atividades incluídos no roteiro não serão reembolsáveis se forem cancelados dentro de 7 dias antes da viagem, a menos que seja especificado o contrário durante a fase de cotação na seção "Pontos a serem considerados". Alguns serviços têm políticas de cancelamento diferentes, que devem ser respeitadas de acordo.
  • Os ingressos e entrada de qualquer tipo não são reembolsáveis a partir do momento da reserva, a menos que seja especificado o contrário.

Politica de Pagamento

  • You can pay using credit cards, debit cards, net banking, PayPal, NEFT, IMPS, RTGS or SWIFT.
  • For your safety, we will never request payments to be made to a personal account. Please ensure all payments are made only through our official website or to our company’s bank account. If you receive any such request, we recommend verifying it with our team before proceeding.

Alteração da Reserva pelo Hóspede

  • Se pretender modificar ou alterar a sua reserva, será necessário comunicar o seu pedido por escrito à noebonvin@gmail.com. Tais pedidos de alteração ou remarcação serão aceitos sujeitos à disponibilidade. Por favor, note que a reserva alterada ou remarcada será considerada como uma nova reserva. Caso a alteração seja realizada dentro do período de cancelamento, uma taxa de cancelamento será aplicada como se um cancelamento tivesse sido feito na data em que o pedido de alteração ou modificação é feito. Por favor, note que as taxas de cancelamento serão de acordo com as condições da companhia aérea e do hotel. Não cobraremos nenhuma taxa de cancelamento separada para fins de alteração.
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